Para familias
No tiene que limpiar esto usted.
Cuando alguien muere en casa, o hay un crimen donde usted vive, personas capacitadas pueden encargarse de esto. Busque su ciudad para ver las empresas verificadas que dan servicio allí.
Las páginas de las empresas están en inglés. Cuando llame, pregunte si alguien del equipo habla español.
Lo primero que pasa
- Asegúrese de que todos estén a salvo. Si alguien está herido o en peligro, llame al 911.
- Espere a que liberen la escena. La policía o el médico forense le dirán cuándo puede volver a entrar. Usted no tiene que ser quien entre primero.
- No lo limpie usted, ni le pida a sus amigos que lo hagan. La sangre y los fluidos corporales pueden transmitir enfermedades, y los productos de limpieza de la casa no hacen que un cuarto sea seguro.
- Llame a una empresa verificada. Le harán algunas preguntas, le explicarán el costo y por lo general pueden ir el mismo día.
¿Quién paga? Muchas pólizas de seguro de vivienda y de inquilino cubren esta limpieza, y la mayoría de las empresas de este sitio le cobran directamente a su aseguradora. Si hubo un crimen, el programa de compensación a víctimas de su estado también podría ayudar. Lea cuánto cuesta la limpieza y quién paga.
Lo que hace una buena empresa
- Contesta el teléfono una persona real, a cualquier hora.
- Le explica el costo antes de empezar, y se lo da por escrito.
- Trabaja con su compañía de seguros para que usted no tenga que hacerlo.
- Llega en vehículos sin logotipos si usted lo pide, y trata su casa y sus cosas con respeto.
- Desecha los residuos biológicos de forma legal, y le avisa cuando el espacio es seguro.
Preguntas para la primera llamada
- ¿Qué tan pronto pueden venir?
- ¿Le cobran directamente a mi seguro? ¿Cuánto tendré que pagar yo?
- ¿Pueden apartar fotos, papeles y recuerdos para que yo los revise?
- ¿Cómo sabré que el espacio es seguro cuando terminen?
- ¿Alguien de su equipo habla español?
Vea las 12 preguntas, y cómo funcionan el seguro y la ayuda con el costo.
Una persona revisó cada empresa de este sitio antes de que recibiera la insignia verde de Verificada. Esto es lo que revisamos (en inglés).
No está solo. Si está pasando por un momento difícil, la Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis es gratuita y está abierta día y noche. Llame al 988 y oprima 2 para español, o envíe «Ayuda» por mensaje de texto al 988.